Retourneren

Als u uw bestelling (of een deel van uw bestelling) wilt retourneren, kan dit binnen 14 dagen.

  • Via onze winkel kan uw retourzending worden geregistreerd. Dit gebeurt volgens de volgende stappen:
  • Ga naar mijn account en log in met je account
  • Ga naar de bestelling die u wilt retourneren en klik op "bekijken".
  • Klik in het overzicht op "retourproducten" in de rechterbenedenhoek.
  • Geef aan welke producten moeten worden geretourneerd
  • Geef de reden van de terugkeer aan met behulp van het menu of geef zelf een korte uitleg.
  • Klik op "verzenden"

U bent verantwoordelijk voor de retourzending en de kosten die daarmee gepaard gaan. Wij adviseren u om de producten via Track & Trace te retourneren via PostNL zodat u toegang heeft tot de status van de verzending en de bezorging.

NOX Amsterdam is niet verantwoordelijk voor eventuele schade aan de retourzending of het verlies van de retourzending. Nadat wij uw retourzending hebben ontvangen, sturen wij een e-mail ter bevestiging en wordt het geld binnen 30 dagen op uw bankrekening gestort.

Retouradres (alleen te sturen met bevestiging van uw retouraanvraag)


NOX Amsterdam
Retour Webshop
Postbus 5002
2701 GA Zoetermeer
The Netherlands

  • Wij behandelen de volgende eisen van de artikelen die via onze webshop worden aangeschaft:
  • De artikelen mogen niet gedragen of beschadigd zijn
  • Originele etiketten en verzegelde zakken mogen niet van de artikelen worden verwijderd.
  • Oorbellen: minstens één van de twee exclusieve NOX Amsterdam oorbellen moet in de verzegelde verpakking zitten om deze geschikt te maken voor retournering.
  • Retourneer het artikel in de originele verpakking of in een andere, stevige verpakking om schade te voorkomen.
  • U bent verantwoordelijk voor de juiste, en eventueel verzekerde, retourzending met Track & Trace.
  • De verzendkosten zijn voor rekening van de klant.

Voor meer informatie kunt u de Algemene Voorwaarden van NOX Amsterdam raadplegen.